真是怕什么来什么,不等林哲吩咐,刘晓就朝着包间快步走去。脸上还带着一丝愤怒。刚当上经理就有人找事,换谁也没个好心情。林哲看出刘晓有些许愤怒,还特意强调了一句。“对客人态度好点。”“知道了。”做服务的态度好是应该的,但是也得分谁。如果真是店里的错,刘晓绝对能做到打不还手,骂不还口。但这些人明显是来找事的。肯定得先礼后兵。虽然刘晓初来乍到,可有林哲做后盾,心里自然踏实了不少。前脚刚踏入包间,一个混混就使用了文明用语。“你马勒戈壁的,你们是怎么开馆子的?菜里有头发,怎么吃?”说着,就把一盘水煮鱼推到了刘晓面前。以刘晓多年的经验,一看就知道是刚放进去的。但出于身份,又不好意思直接明说。“先生,头发经过高温是会卷的,这根头发这么直,而且还飘在上面,是不是您们哪位不小心掉进去的。”刘晓已经把话说的很委婉了,可混混就是来找事的,他还管你那个?正巧刘晓的话,让混混找到了发飙的借口。“你说什么?你意思老子自己放进去的?咱们现在就去化验,如果这头发是我们的,我们任由你处置,可要不是我们的怎么办?”敢这么说,肯定不是自己的头发。干餐饮的出现这种事,只要顾客闹起来,店家肯定没理。从对方的态度也不难看出,今天这种局面绝不是打个折就能打发的。于是刘晓想先探探对方的意图。“先生您先消消气,我不是这个意思,我就是问一句,做一个排除法而已。”听到刘晓这么说,混混更加得意起来,认为刘晓拿他们一点办法都没有。“姑娘,我也不为难你,我知道你就是个打工的做不了主,你去把你们老板叫过来,我看他怎么说。”刘晓心想这么点事就叫老板,那林哲请自己过来的意义在哪?而且刚来店里上班,也需要做一件事来服众,要不然这店里都是裙带关系,往后工作还真不好开展。尤其是当经理的,管理这方面主要是对员工的安排和突发事件的处理能力。并不是那种每天在服务员面前耀武扬威。七星阁田雯也在听着隔壁的动静,主要是田雯怕刘晓应付不过来。“这几个小子来者不善,你空降过来的那位好像搞不定他们,我看还是我亲自出马吧。”就田雯的脾气,林哲是了解的。她过去就不是处理问题了,而是去激化矛盾的。要是田芸在可能还好点,最起码田芸那种气场就能压制住混混。而且林哲也想看看刘晓怎么处理这件事。“你去给我泡杯茶吧,这事就交给刘晓处理好了,要不然咱请她干嘛?不就是做这个的吗?”做餐饮的出现这种情况,碰到好说话的退菜,再不行就打折,实在不行就免单。但是每个管理层的权限不同,经理一般只有退菜和打折的权利,真要到了免单的时候,还得向老板请示。可如果一旦到了那一步,这就说明经理的能力一般。但这几个家伙,明显就不是免单能打发的。即便他们吵着要见老板,刘晓压根没尿他们。“这点事我就能做主,用不着请老板,您们尽管说出自己的诉求,只要不过分我都可以答应。”混混们还是第一次见这么豪横的经理。平常只要去闹事,像这种打工的肯定第一个躲起来,还没见过抢着扛雷的。“姑娘,你老板给你多少钱,能让你出来扛雷,行,就冲你这个劲,哥今天就和你谈了,我们要求也不高,谁也不知道这头发有没有传染病,你带我们去医院检查一下,然后再公开道个歉就行。”前边说的挺漂亮,后边简直就是在无理取闹。既然对方诚心找麻烦,刘晓也就不再当问题去处理。耍赖?又不是只有你们会。这就是刘晓现在的想法。“这个要求很合理,不过我要确认一下到底是不是头发。”事实摆在面前,混混也不怕刘晓不承认。“绝对是头发,但你如果非要卷的,哥我也可以给你弄一根过来。”其他混混闻言,全都跟着起哄大笑起来。只见刘晓用筷子把头发挑起来,放在灯光下看了一会。“这哪是头发,分明是鱼翅,不信我吃给你们看。”混混发现上当已经来不及了。刘晓当着他们的面把头发给吃了,这一招愣是连混混们都没想到。本来就是没事找事,只想弄点动静出来给王忆苦看看。可偏偏碰到了刘晓。混混感觉那根头发像是吃在自己的嘴里一样,卡在嗓子里上不去下不来。光看着就觉得膈应。反正混混是吃不下去,还真应了混混刚才那句话,打工的而已没必要这样。包括混混也一样,也是打份工,没必要跟刘晓这种人太较真。更何况林哲的店也不是他们这种小喽啰能惹得起的。当大的都走了,小弟们搞点动静出来就能回去交差了。“没看出来,还是个玩狠活的主,就冲你刚才那股子劲,今天的事就当没发生过。”想当发生过也不行,证据早就被刘晓毁灭了。隔壁七星阁田雯听见都觉得刘晓是个狠人。“她不会真吃了吧?头发能咽的下去吗?你能不能告诉我,这丫头没干这行之前到底是干啥的?怎么比那些混子还混?”这林哲就不知道了,但林哲可以肯定一点,能在雁北的酒店靠能力晋升上去,肯定是有自己的本事。“你就说我找这人行不行吧?”“还行不行?那简直太行了。”原以为这件事到此就结束了,田雯还在回想刚才的经过。“这丫头还真别说,有那么股子轴劲。”田雯为能得到这样的员工而感到高兴,然而还不等田雯高兴,下一秒田雯就觉得自己高兴太早了。只听见隔壁混混临走都不忘了言语调侃一下刘晓。:()我冒充富二代?身份都是自己给的