“我?跟你开玩笑的,习惯这里的节奏就好。”覃惟眼睛盯着?养生壶,煮了桂圆和?红枣。今天她的精神不太好,没有喝咖啡,生理?期不巧还碰上了感冒。
“你已经开始养生了吗?”庄夏从自己包包里拿出一袋茶来,送给覃惟当做钥匙扣的回礼:“你喝茶会睡不着?么?”
覃惟接过来看一眼名称,说:“这是红茶,不会睡不着?。”
“你懂茶?”
“一点点咯。”
略微低沉的气氛过去了,庄夏以为覃惟会不满意自己的表现,但观察了一会儿,发现她是真的没有生气。
上了两?天的班,她对零售部门大有改观。发现很多sales本身不差钱,有的看上去比客人还有钱,却还是能够在?客人面?前弯下腰,低姿态服务。
她忍不住问出心中的困惑,“不会觉得尊严受损吗?”
“保持形象是职业要求,客人也是先敬罗衫后敬人,被尊重了才能好好听你讲话,接受你的专业。服务是我?们的工作内容,和?其他东西牵扯不上,不要想得太多。”
尊严,往往是职场新人理?想化的私藏品,颇有些自视甚高的意味,覃惟可?以理?解,但是她完整地过渡掉这个时期。
在?这个行业工作得越久,就越能接受社会的本质。
能力、亦或是学历越高的人,服务的是高阶对象,反之?则是同理?。
反正,这个世界就是一个广阔的服务平台,大家都是服务人员。
下班后,覃惟没有回家。
林晓蓓base将近一年,跟物?业的关系一直不怎样,覃惟约了楼管,坐下来聊一聊。
“也不是针对你们。”对方面?对覃惟的好态度,并不刻意为难,还是不给面?子地指出了很多点:“知道你们是国际大品牌,很傲气,每次会议都迟到,通知、反馈不及时送,这样肯定是不行的呀。要是没办法?接受现在?的管理?制度,你们下个季度可?以考虑考虑了。”
覃惟懂了,好的横向关系管理?可?以利用品牌赋能,不好的也可?以成为绊脚石。
她把这事儿跟林晓蓓汇报了,林晓蓓说了句辛苦,又道:“以后这些事都由你来。”
“啊?”覃惟没想给自己揽活,这在?别人眼里岂不是越俎代庖干了店长的事情?,而且这种事不是赚钱的核心业务。
“别啊了。”林晓蓓看着?她:“管理?上的事,你应该尽早熟悉起来,想当一辈子的普通销售吗?”
覃惟眯了下眼睛,没有立即回答。