张安平和徐明才商量了一下,决定分头行动,张安平前往了云水古镇,徐明才前往神溪峰景区。
至于神溪漂流,因为离县城不远,并没有接到什么举报投诉,张安平便让旅游局局长前去维持秩序,避免出现类似情况的发生。
即便又有游客投诉,也可以最快时间安抚游客情绪。
张安平赶到云水古镇时,投诉点已经围满了人,许多游客也站在不远处观望着。
张安平带着应天华和两名民警来到了投诉点。
众多游客见警察来了,纷纷主动让开了道。
一帮在跟沈海和吴北据理力争,投诉出租车司机违规宰客的游客,看到张安平身后跟着警察,也大致猜到是有领导过来了,也停下争论。
沈海和吴北见张安平到了,松了一口气,连忙跑到张安平身边,恭敬地喊道,“张书记!”一堆人围着讲,他俩根本插不上嘴。
张安平“嗯”了一声,走到众多投诉游客面前,拿起旁边放着的扩音喇叭,大声说道,“全国各地的游客朋友们,大家好,我是神溪县县委副书记张安平,接到了大家的投诉之后,专程来解决这个事情的,但是你们看,现在这么热的天气,大家里三层外三层地围着,也不是个事儿,所以我建议,大家一起到云水镇会议室去,我把相关部门的负责人都喊过来,我们现场办公,保证把这个事情就地解决,怎么样?”
众多游客们见县领导都亲自来了,虽然彼此都不认识,但都是被出租车司机坑了或者套路了的人,同病相怜之下,很快达成了共识。
紧接着,一群人浩浩荡荡地跟着张安平等人到了云水镇会议室。
张安平吩咐沈海和吴北安排工作人员把空调和风扇都打开,给众游客都倒了茶水之后,张安平开口说道,“这么热的天,大家想必也比较累了,先喝口水,吹个风,休息一下,不着急,我既然答应了今天把事情解决掉,就决不会食言。”
这二三十号游客听到张安平确定的保证后,也放下心来,大半个上午在大太阳底下与人争论,众人确实身心疲惫。
张安平并没有着急处理,游客们现在刚从大太阳底下出来,心情还没有平复,还是等众人冷静下来才能够理智地交谈。
过了大概十五分钟,在空调和风扇双重制冷的情况下,游客们基本也冷静了下来。
张安平看了看时间,已经快要11点了,于是朗声说道,“好了,我想大家应该也休息地差不多了吧,现在咱们开始讲讲各位所遭遇的经过吧。”
看到许多游客站起身来想阐述自己遭遇的出租车司机的恶劣行为,张安平连忙抬手阻止,“我理解大家的心情,但因为时间有限,一个个讲的话,我怕到天黑也不一定处理地完,因此我希望大家能够先商量一下,选几个代表出来,大致跟我阐明一下情况,我才好进行相应的处理。”
维权游客们也不是不讲道理的人,商量了一下,由两男一女为代表走到张安平右手边坐下。
三人中三十出头左右的女性游客先率先开口,“张书记,您好,我也是体制内的工作人员,我叫付文青。”
张安平面色不变,微微一笑,“付女士,你好。”
付文青没有多说废话,直接开始叙述自身遭遇,“张书记,我跟丈夫孩子一起来旅游,由于我们是自己过来的,昨天晚上是住在县城,今天早上本想坐景区专线来云水古镇,可是我们赶到之后巴车刚走,下一趟就要等20分钟,当时载我们的出租车司机就来拉人了,经过商量,我们包车50元到云水镇。”
“可是我们一上车,他就在路上他又连拉了两个人,对我们的问话也不管不顾,还不耐烦地说我们矫情,对于他这样的服务态度和诚信问题,到了云水镇之后,我们只愿意支付30元,然后还跟我丈夫吵了起来,我们也不想因为这点事跟别人打起来,也就支付了50元,但是我们被这么坑也想讨要个说法,虽然20块钱不是什么大钱,可也不代表我们是冤大头啊。”
张安平点头表示理解,开口问道,“那你们有记下这个出租车司机的名字和车牌号吗?”
“有!”说着,付文青从包里拿出了一张纸条递给了张安平。
张安平拿起纸条看了一眼,随即把纸条递给了吴焕生,吴焕生立刻提笔在笔记本上记录了下来司机信息、车牌信息和大致经过。
接着张安平又听取并让吴焕生记录了另外两位男代表的事情经过。
一个是打表器有问题,公里数跳得特别快,司机明显是在打表器上做了手脚。
另一个是在上车后,司机便带着他开始绕路,哪里人多往哪走,40多分钟的路程硬生生花了整整一个小时。
得亏两人也有维权意识,也记下了司机车牌。
在场的游客们基本都是遇到了与他们三人差不多的情况。
张安平相信,如果不是真的被出租车杀猪了,这些游客们也不至于会义愤填膺地在大太阳底下争论如此之久。
于是张安平对着众人说道,“我大致了解了大家的遭遇,县委县政府从收到投诉通知的时候,就已经暂停了全县出租车出车业务,请大家相信我们神溪县政府,给我们一点时间,我们会给大家一个满意的交代。”
顿了顿,张安平接着笑道,“现在都快12点了,我想大家都已经饿了吧,为表示歉意,请大家移步到云水酒楼,镇政府已经准备好了午饭。”
众游客想着,县领导都作如此保证了,如果再做纠缠就显得他们得理不饶人了。
而且政府还给大家安排了午饭,说明他们也是有心在处理,心里的怨气也少了很多。
所有人也没有多想,向张安平道谢后,成群结队地去云水酒楼吃饭去了。
微笑着送走游客们后,上一秒满脸笑容的张安平,下一秒脸色瞬间阴沉了下来。
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