陈正平皱起眉头,在病人发病之前,这个背头所做的一切还可以找到理由自圆其说,或者说还情有可原,但在病人晕厥之后,他还在这里纠缠,就耐人寻味了。
原本,围观群众更同情这几个吃饭的,但看到这里,也开始察觉到事情不对,纷纷叫嚷起来。
杨有草经验丰富,但也对这种情况很是无奈,对方就是耍无赖,他能怎么办?
陈正平二话没说,拿起电话打给了秦娜。
这死丫头因为贩卖妇女案,已经升为市公安局治安大队副队长,整天吊得不行,前几天还打电话,也许陈正平升职太慢,简直就是个弱鸡。
正好,这情况正好是她的管辖范围,她接到电话后二话不说,表示五分钟之内就到。
说是五分钟,只用了不到三分钟,她就带着几个兄弟上了楼。
“谁报警?”
她故意问道。
陈正平举手,说自己是报警人,然后把情况说了一遍。
秦娜立刻安排警察封存他们这几个人吃的东西,并且从后厨采集了几个样品。
在得到多方认可之后,她将样本封存,直接让人送去了法医鉴定中心和市人民医院检验科。
然后,她开始安排人调取监控和询问目击者、当事人,
背头一看这情况,也老实了,乖乖配合警方将那个呕吐晕厥的病人送去了医院。
杨有草没跟着去,而是派了一个副经理跟过去。
他明确说明,无论这位病人花多少钱,他们都会事先垫付,等事情水落石出之后,再谈其他。
另外,今天所有在现场的顾客,全部免单,已经交费且没离店的,可以凭相关付款凭证,退回费用。
除此之外,杨有草还表示,立刻制作几块包括公安、卫生、防疫、质检等执法部门电话的牌子,挂在楼内楼外,楼上楼下。
“我们杨家小馆在平山市已经开了一百一十多年,这么多年来,我们一直专心做好一件事情,那就是熬一锅味道鲜美、经济实惠的羊肉汤给新老顾客品尝。这么多年来,我不敢说没有出现一例类似问题,但我们可以保证,任何出问题的顾客,我们都会全心全意,拼尽全力予以救治、补偿,哪怕是直接倒闭或者把这个馆子卖了,我们也会坚持这个宗旨,上帝是外国人的说法,我们杨家小馆能够做到的是,让每一位顾客来了,就像回家一样,舒服、安心、味道亲切。”
“好!”
几乎所有人都给杨有草送上了欢呼声和掌声。
陈正平也陷入了沉思,看看人家杨有草处理问题的态度和方法,可以说把危机公关做到了极致,如果政府部门也有这样的担当、这样的效率、这样的态度,那么,在老百姓心目中的形象,一定会上不知道几个台阶。
今天这一幕,深深刻在陈正平的脑海中。
慢慢地,这种认知也对他的官场生涯带去了极为重要的影响。
把这些事情安排好之后,杨有草亲自来到陈正平身边,请他到办公室聊聊。
因为正好要跟对方谈事情,所以陈正平也没推辞,就跟着一起去了后面。
“杨总,您可能不认识我,我叫沈玉霞,家父沈书旺,前两天曾经跟您联络过。”
大家分宾主坐下后,杨有草还没说话,沈玉霞就先开口了。
杨有草一愣,看了一眼陈正平,笑道:“原来是您,幸会幸会。这位是?”
沈玉霞把陈正平简单介绍了下,就不再说话。
陈正平做了自我介绍,面对杨有草的感谢,谦逊了几句,主动把话题转向了冰雪节。
他向杨有草详细介绍了冰雪节的情况,以及目前迫切需要推进的工作,然后又主动说出了自己的目的。
沈玉霞一开始跟杨有草联系,其实没说具体是什么事情,只是说有事洽谈。
杨有草推脱,说家里的事情都是他父亲杨一群老先生做主,只能等老先生回来再说。