张辉他们现在就是这种模式。
“还有游玩指南这块,我准备将核销步骤放到村口,也就是现在一楼的前台。”
这事还是很有必要的。
随着禹城村的展,后续游客越来越多,核销购票环节肯定得放在第一步。
否则一股脑全部涌入进来,先不说会不会乱,不熟悉的游客无头苍蝇似的,肯定需要询问,员工不得一次次提示。
既影响游客体验,也影响员工的工作效率。
最重要的是,随着大塘开放,新增数百钓位,短时间内或许不会出现钓位难求的情况,甚至钓位会有多余。
这种情况混进来钓鱼佬怎么办?
以前钓位爆满,每个人都有钓位序号,谁也没胆子去占据其他人的钓位,但如果钓位有多余,不提前核销直接送鱼塘,真有可能混钓的。
“这个可以有。”
陈军他们琢磨下都觉得可行。
没吃过猪肉也见过猪跑,你看谁家景区的售票窗口放到景区里面的?
“嗯,到时候核销团购票或者现场售票后,会给游客提供手环,就我们现在用那种,我也准备升级,类似于智能手表形式,将禹城村的情况都放进去。”
“比如禹城村的地图,标注好钓场、乐园、花海、民宿、停车场等所有项目的位置,配上指示方向。”
“还有摆渡车和观光小火车的路线及战台位置,以及车时间。”
“还有各项目的开放和结束时间,比如海啸池开场,可以定时给予提醒,省去员工拿着喇叭喊。”
“甚至还会设置咨询功能,游玩时遇到什么情况,既可以找工作人员,也可以咨询解决。”
“各项目员工根据系统辅助工作,省心省事还不乱。”
“总之一句话,给予游客最好最便捷的游玩体验,尽可能减少员工的工作量,大家都省心省事。”
其实简单理解,这种模式和其他景区给予游客地图是一样,目的是为游客们清楚位置,方便游玩。
只是陈渊把地图升级成智能手表形式,让游客更加清晰立体的了解禹城村情况,更加便捷。
大大增加效率和体验感。“你说的这些我们不太懂,但听着感觉挺好,反正有什么需要我们做的,你安排就是了。”
陈军搞不懂,懒得去琢磨。
让他干活可以,动脑子琢磨怎么经营管理,不是他的强项。
客户少的时候还行,最原始的人工服务嘛,比如一口小塘,陈军还是能整明白,但游客越来越多,这种方式效率太低。
陈渊必须开启智能化管理。
接着陈渊又聊了养老院的事,刚才吃饭的时候陈军他们就听说了,没有反对,对这事挺赞成的。
“养老院可能还需要些时间,但其他福利可以先实施,比如包餐这块,村里人来吃都免费。”
陈渊倒杯酒举起,边喝边聊。
“没问题。”
唐英点头说。
6◇9◇书◇吧
其实增加不了多少工作量,陈渊本就提供了工作餐,现在又提出了养老院福利,还剩的村民就不多了。
多添点筷子的事。
再说,都是员工家属,看似提供员工餐福利,实则也能让员工们专注工作。
“人手不够就给姐说,不差那点钱。”
陈渊也不知道陈莉有没有给盒饭组增添员工,但有需要就说,员工工资又不高,没必要太累着自己。
又聊了会,陈渊去餐区了,有熟悉的老客户在招呼。
唐英他们开始分账,然后收拾这边的圆桌,没班的村民们或是帮忙,或是把老辈子们送回去。