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第1031章(第1页)

第1031章

因为布料质量问题,莫倾雨在网络上再次被推到了风口浪尖之上,连带着设计部一起被高挂在热搜。

莫倾雨对自己堪比明星一般的热度都快要习惯了,但是这次牵扯到设计部,而且还是质量问题这样的致命打击,必须要尽快做出回应。

“李茜,去召集一下人,十分钟后开会。”莫倾雨看着微博上各色各样关于设计部的发言,神色凝重。

十分钟后,设计部所有人在会议室集合,莫倾雨严肃的坐在最前方位置。

“关于这次质量问题,大家有什么应对方法?”

底下的人你看看我我看看你,却没有人说话。

“没关系,随意发言,只要能解决问题。”莫倾雨表情稍微柔和下些许。

“我觉得,当务之急还是先把热度降下来,毕竟是第一次发售,如果这样的热搜长时间挂着,可能会让大家形成固有印象,觉得我们的衣服质量就是有问题。”一名员工站起来道。

莫倾雨点点头,“说的很对,但是最当务之急的还是解决问题,我的想法是,召回有问题的所有货物,并给与相对的赔偿,无条件退款。”

安苒苒有些纠结的咬了咬嘴唇,小声开口,“无条件退货?我觉得可能会有人趁这个时候来恶意消费,我们的损失会非常大。”

莫倾雨眉头紧皱,有些无奈的样子,“那也没办法,我们必须给出最大的诚意,目前损失一些,总比直接坏了名声要好。”

其余员工也都赞同的点点头,经过讨论后,莫倾雨在微博上用自己的账号发布了一条声明。

“大家好,我是莫倾雨,也是莫氏设计部的总负责人,这次的质量问题我们会承担全部责任,召回有问题的全部货物,消费者可以到线下专柜或者通过邮寄方式退款,我们将会给与相对赔偿,无条件退款,再次向大家表示歉意。”

这天微博一发,“莫氏无条件退款”这一标题又再次被顶上热搜,但是,网友们对莫倾雨这一做法却仍旧观点不一。

“说的倒是好听,广告打的那么火,衣服一出来就这质量?反正莫氏在我心里没得洗,以后也不会买他家衣服的。”

“虽然质量问题确实挺严重,不过我觉得这道歉态度还挺诚恳啊,希望以后能多注意一下这方面吧,有好看的设计我还是会买单的。”

“这莫倾雨怎么又上热搜了?还总负责人,我看她这活跃情况像是要出道似的。”

“不接受道歉!这么严重的质量问题,一个道歉就能解决?整天就知道炒作,以后提起莫氏两个字我都觉得倒胃口。”

莫倾雨的道歉并没能解决太多问题,网上大多还是负面的评论,零星几句保持中立的发言被夹杂在其中。

莫倾雨翻看着评论,一只手指在桌面上有些不安的敲打着,脑中疯狂思索着到底应该怎么解决这次的事件。

“嗡嗡嗡”放在办公桌上的手机突然震动起来,打断了莫倾雨的思绪,凝眉望过去,“季晟轩”三个字在屏幕上跳跃的欢快。

莫倾雨犹豫了几秒钟,才摁下接听键,“喂?”

也许是事情还未解决的压力,莫倾雨语气里都带着几分烦躁。

“还在烦恼货物的问题?”季晟轩冷淡的声音从电话那端传来,奇异的抚慰了莫倾雨心里的憋闷感。

莫倾雨深吸一口气,“嗯。”

“给你个提示,”季晟轩顿了几秒,像是在吊起莫倾雨的好奇心一般,这才继续道,“网络。”

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