张格格道:“我已经同时了,张经理他们已经订机票。”
此时,颜正俞走进来,在会议桌的首位坐下,看向颜汐,颜汐道:“董事长,会议可以开始了。”
她看向张格格,张格格立即把在这短短半个多小时内收集的微博跟评论发出来,说道:“这些评论是有图片对比的,正品跟假货的图片,还有人圈了出来。”
颜汐看向客服部的经理,说道:“这期间,就没有在我们的销售渠道上看到投诉吗?”
客服部经理被点到,紧张的不行,硬着头皮道:“有是有……”
颜汐的声音提了起来:“既然有看到投诉,怎么没有反应上来!”
那经理道:“这种评论经常有。很多用户都会把线下产品跟网上产品做对比,评论不如线下实体店的,还有就是直接说成了假货的。这不是只有仪颜堂才有这种情况,每一家公司都有。”
颜汐的气息更加沉重了,颜正俞开口道:“那么这假货,到底是不是假的?”
所有人都看向了投影仪上被放大的两张图片。
生产部的经理仔细看了对比,说道:“我们的包装都是由专门的公司定制的,但左边的那张图,确实跟我们的有差别。”
颜汐再问:“这些举报的用户,是从我们的正规渠道购买的吗?”
“汐总,这个我们还要再查。”公关部的经理看了一眼客服部的老大,“这个就需要你们部门的人按线找到这些个投诉用户了。”
颜汐道:“这个量很大,你们公关部一起协助,一定要快!还要,你们宣发部,发出声明,说明我们仪颜堂一定会对此次事故调查到底……”
会议持续了很长时间,没有一个人的脸色是好看的。
假货,对任何一个实体公司都是致命的。
很多公司职员在网上看到消息后,都自发的回到公司加班,春假的懒散在这一夜消失殆尽,每个人都像是紧绷的弦。
仪颜堂走到这一步,是大家一起奋斗出来的,眼看着公司一步步发展的更好,年前一个个的都拿到了丰厚的年终奖,谁愿意在第二年一落千丈。仪颜堂的工资福利在业内一向出挑,谁愿意投入求职大军去跟别人抢一个不如这里的饭碗。
颜汐熬得两眼通红,等安排完紧急应对后,转头一看,天空已经出现亮红,太阳起来了。
手机响了起来,她随手一抓,来电显示都没看就直接道:“还有四个小时到上班时间,让大家不要回去了,抓紧时间休息几个小时,去买一些洗漱用品,还有去德顺楼,买些好的回来补充体力。”
电话中沉默了一秒,熟悉的声音响了起来:“好,我一会儿让陈斌送过来。”
颜汐一怔,抓着手机看了眼上面的显示,再道:“这么早就醒了?”
霍瑨深低沉的声音道:“你一夜都没回来。”意思是,他也没睡。
颜汐抿了抿嘴唇,不知道说什么,霍瑨深道:“公司怎么样了?”
他后来也在微博上看到了假货的事情,知道颜汐去公司做紧急处理了。
颜汐揉着发胀的额头,道:“已经安排下去了,还要等调查结果。”