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第239章 人在家中坐祸从天上来（第1页）

经过一天多点的核查，22号陈斌的办公桌上放了一份打印好的通告以及正在办公室负荆请罪的方洋，陈斌淡定的边喝茶边看起了报告。其实内容陈斌已经大概知道了，毕竟孙飞的手段非常好用，和古代的锦衣卫一样直接安插人员在各个部门，而且这些人专业能力没得说，做客服那就是专业做客服的，做安保就是做安保的，甚至商超的仓管、营收都有人在里面。倒不是陈斌不相信底下的各部门，但是平心而论，其实很多人都很容易被腐败，甚至被同流，如果没有干预，那么大公司的毛病在东风集团身上怕不是很容易就出现了。而且还有一个很核心的问题便是有多少人能够把持住本心的？与其等到到时候一发不可收拾，还不如趁着有一些苗头的时候直接进行干预。水至清则无鱼，陈斌也是清楚这样的道理，同样，对于一些小问题陈斌也不会太过在意，毕竟人都有一些小毛小病，只要不涉及到原则问题，那么到都能够理解。但是对于员工这样变相的贿赂，陈斌是无法接受的。看完报告，陈斌似笑非笑的看着方洋，倒是把方洋给看的毛骨悚然。“陈总，我。。”正要解释的方洋还没等说出完整的话便被陈斌打断了，只听陈斌说道：“对于管理，既要信任也要有自主意识，大的方向可以适当的放一放，但是对于很多事情的细节就需要去思索是否要去严管。拿这次的事情来说，回怼客户我觉得是很正常，换了我，我也会，但是其背后的道理与逻辑我不知道你这两天想清楚了没有。一个客服主管就可以变相的受贿，那么你所管辖的商超有没有更严重的事情？”陈斌的语气虽然没有很严厉，而且现在也还是9月，温度还不冷，但是方洋怎么听着那么可怕的，整个人的汗毛都忍不住倒立了起来。可以说，如果他所管的项目里出现大面积这种“腐败”情况，那是彻底要凉的节奏！“陈总，我会立即重视这件事，会在内部进行单独谈话，如发现一起这样的事情必将严肃处理！如果整个事业部都出现大大小小的问题，我承担全部责任。”方洋此时也是顶着压力直接上了，这时候必须出来扛雷，也必须做这样的保障，不然未来还如何继续跟着东风集团成长？“你能有这个想法就很不错了。人无完人，没有人是十全十美的，即便是你我也都会存在很大的进步空间，遇到问题不可怕，可怕的是遇到问题没有因此整理出经验从而应对未来相似的问题。就拿徐玉玉来说，一个月变相的金额也不过两三千，一年就两三万的金额，虽然看似金额不高，但是实则背后的逻辑让人心寒。人都是利己主义，但是我们的客服能够为了自己长白班甚至是绩效来和上级以这种形式处好关系，如果都是以这种形式来暗箱操作，那么集团所宣扬的企业文化就是一张废纸，甚至连废纸都算不上！废纸还能如厕后使用，我们的企业文化呢？啊？！”陈斌语气到后面忍不住提高了上来，让方洋的小心脏颤颤巍巍的，整个人都有点哆嗦，他还没怎么见陈斌发过那么大的火，结果这头一回就给自己撞上了！等陈斌话说完，方洋赶忙补上说道：“陈总，这件事我们会认真反思的，针对这部分内容将进行内部排查”话没说完，陈斌直接打断道：“内部排查要排查到什么时候？你这个调查报告我看了，整体没有什么大问题，也不是很出众，你将徐玉玉的事情进行简单的概况描述进去，将丁琳工作时长以及部分细节进行披露。另外，结尾处可以那么写。。”说着，陈斌给方洋简单上了一门课，听的方洋一愣又一愣，还能那么骚操作的？方洋只想说：老板啊，下次别折腾小弟了，小弟心里苦啊！走出陈斌办公室的方洋是一脸懵圈的状态，没想到陈斌的想法已经是提前预判了，果然，人家能当上老板不是没有原因的。23号，事情发生的第三天，网上的舆论就没停歇过，但是东风集团都是避而不谈，只是这天上午10点，东风集团官方微博、东风商超官方微博集体发声，将一份长达20页的报告给发了出来，一张张图片清晰的写了事情的经过、调查情况、处理结果，以及额外补充。针对处理结果，首先给客户致歉并赔偿其经济损失、精神损失合计一千元，虽然没有哪条法律规定要那么赔，但是东风集团很是大气的给了他那一千元。其次，针对此次事件的客服：丁琳，将给予一万元的现金奖励，用于安慰其在本次事件中所承受的心理压力；事情经过以及详细的聊天记录东风集团同步放了出来，不过隐藏了id，但是上面是盖了公章，事实证据足以让人信服，但凡一个正常人看完聊天记录都想喷唐尧一脸口水！，！什么垃圾玩意！处理结果三则是东风集团表示，其不鼓励用户言语侮辱公司员工，无论通过何种手段，何种方式皆不允许，因本次事情已无必要追溯，但考虑到用户使用环境以及其他用户、关联人员考虑（包括但不限于：外卖骑手、东风快车司机、东风货拉拉司机等），涉事客户的手机号将被东风集团永久性拉黑，其账户内所有权限将在24小时内冻结。如有未使用的积分、权限，将折算等额现金直接退回到客户使用的银行卡或支付宝、微信内。最后，东风集团做了一个总结，同步将徐玉玉的事情描述了出来，并且表示：东风集团珍重每一位员工的心里情绪，对于面对一线客户的人员，我们秉持着服务用户，快乐心情的理念，将倡导用户文明咨询、文明处理各项售后、问题。同时，我们也将更加重视一线客服的心理健康问题，将会在未来逐步添加改善员工身心健康问题，针对此次徐某以权谋私因此产生的连带事件，东风集团决定将给予徐某开除处理！并且，东风集团呼吁更多有志青年，有为之人加入东风集团，现东风集团将在“老板快招”app上进行人员招聘，所有应聘人员将直接与东风集团hr进行一对一的沟通与交流。目前，“老板快招”app已上线各大应用商店，欢迎各企业家、各求职者使用，我们将为全国企业、求职者提供更为优质的人员以及更为优秀的企业！以上！2014年9月23日，魔都东风科技有限公司！一份长达三万字的报告让人看的有点晕乎乎的，从来没有一家公司会为了“这种小事”搞得全城皆知吧？而且最后你t说的啥？招聘软件！你把微博当什么了？当宣传工具了？？很多人看的目瞪口呆，连带阿里的张永看完嘴角都抽搐了一下，随后才从嘴里蹦出来：你牛逼！当然，东风集团如此操作让张永也嗅到了一丝机会，那边是人才！在看完报告后立马安排hr进行注册、岗位发布，一时间很多大厂都开始纷纷注册，比如百度、360、甚至还有一些工厂。而京东、腾讯则是提早被陈斌打了招呼，上面的岗位早就已经发布了好，等很多求职者注册上去一看，好家伙，国内很多大厂都在啊！写简历、投简历，简直不要太方便，甚至应对小白还有模板参考使用，而投递完简历后，甚至还能看道消息是否已读，让人心中有所了解自己适不适合这个岗位。原因很简单，不适合别人大概率就不会搭理你了，就好比如你每天跟一个女孩子说：在吗？睡了吗？吃了吗？在干嘛？人家万年不回你，回你的时候还是让你帮忙砍价，还屁颠颠的去给人砍的一般。想要看陈斌笑话的人大有人在，只是这些人今天都翻车了，没人想到陈斌不单单将事情全部公开了，甚至连公司内部的“小问题”都暴露了出来，让很多人都难以置信。一般没有集团、企业会大张旗鼓的让外人知道自己公司内的一些事情，毕竟这些东西不光彩，说出来都很丢人，但是陈斌毫不介意，甚至可以说是特意在火上浇油，为的就是免费的热搜，免费的新闻！事实证明，陈斌又一次成功了，当天，老板快照企业注册量达到200万家，求职者注册量直接来到了8000万！虽然这里面的求职者不一定都写了简历，但是8000万的用户基础直接让智联看傻眼了！什么叫做人在家中坐，祸从天上来！这t就是！智联的人本身上午还在吃瓜，想看看东风集团如何去回应，结果没想到还没2小时，火就烧了自己，甚至快要把自己烧死了！陈斌，你是真的狗啊！ps：大哥们，催更给一下，有时间的为爱发电来一下，书评方便的话也给一下下~感谢~数据绿油油~：（）重生良心企业家