众目睽睽之下,这位六王爷在大乾商行发了大脾气。那几位以权谋私,仗势欺人的管事直接被杖毙。就连一些仗势欺人的护卫也被严惩不贷。严重者,同样直接杖毙。无数人见证这一幕,很多被欺辱过的客人们拍手称快,大呼解气。紧接着,这位六王爷亲自代表大乾商行向无数人致歉。同时也表达了自己的态度。要改善,要提升。该处理的处理,该罚的罚。很多围观者都很满意。有着如此警告,看那些人还敢不敢再欺负人。江辰等人站在一旁静静打量着这一幕。虽然很多围观者觉得还行,但从他的角度来看,还差的远。商场那么多,谁敢说谁的产品一定最好?不可能!但为什么客人愿意到这个商场购买商品,愿意来这里消费?一来可能是没得选择,二来就是购物体验!第二个,在前世尤为重要!也叫顾客体验!体验感好,大家自然而然的就愿意来消费,来购物。而想要顾客体验的好,最重要的自然也就是服务了。大乾商行在这方面,真的不行。真以为自己是大乾帝国的人,是女帝的人,满是目中无人。态度很嚣张。虽然处理了几个管事,但实际上不顶用。根源上,没有解决。有些人嚣张跋扈惯了,骨子里就是那种人,改不了。想要提升,远没有那么简单。他反正不看好。不多时,六王爷凤云处理完大乾商行的事情,笑着来到江辰舞阳等人面前。“让你们看笑话了,惭愧啊!”“皇叔管理那么大的产业,自然有些顾及不到的地方!!”舞阳笑着说道。江辰早就听过这位六王爷的事情。大乾商行这些年都是他掌管。虽然说是还不错,但现在看来差的还是很多。皇族的王爷,哪里吃过百姓的苦,又哪能真正了解百姓们的需求?看看这大乾商行,进入的以达官贵人为主,普通小老百姓不是太多。反观以前的沈氏商行,普通小老百姓更多一些。“王爷,我实话实说,大乾商行这么搞下去,就是付不起的阿斗,迟早会出事!”“真想打造一个商业帝国,差得远呢!”江辰直接开口,一点不含糊。凤云微微一怔,没想到江辰说话这么直接。一开口就否定了他这些年的努力。他身边的一名幕僚手下当即就要不忿开口。凤云却是并不生气。江辰是谁,有多大能力他再清楚不过。大乾帝国能有此刻,全凭着他的出力。甚至大乾商行现在能赚钱,能在京城将沈氏商行完全拔除,也是江辰的手笔。就连赚到的很多银子也都是他的。“早就知道王爷非同凡人,现在一见,果不其然啊!”“咱们找个地方好好聊聊!”说着直接带领江辰等人进入对面的嗨底捞。里面打造的富丽堂皇,食客众多,吃的热火朝天。尤其是顶层,更是有着一个个奢华包厢。一群人来到最大的一个包厢。一群侍女在边上侍奉着。江辰扫了一眼,勉强还不错,但前世那个火锅店精髓还是没学到。归咎起来,还是两个字。服务!服务不到位,自然而然的就差不少。包厢内,一群人落座,罗刹伍万里站在江辰等人身后,凤云身边也有高手跟随。舞阳对这位六皇叔显得很熟络,一路上都在闲聊着,惹得凤云很是高兴。吃饭时都是坐在一起的。闲聊一会,凤云终于转入正题。“江辰,你的事情本王都知道,咱们就是自家人了!”“这大乾商行现在是本王掌柜,说不得什么时候就是你来掌管了,有什么想法,但说无妨!”江辰笑笑,这家伙倒是个明白人。“好,那我也跟着叫一声皇叔了!”“眼下的大乾商行,在我看来,真是一塌糊涂!”“很多地方,都需要完善,否则等到沈氏商行再度开启,大乾商行的优势将荡然无存!”江辰沉声介绍,一点没有客气。随后把自己发现的问题都道了出来。商品什么的暂且不说,大乾商行也不仅仅是为了盈利。同时也是为了商业货物的流通。为了大乾帝国的民生。要覆盖的应该是全体大乾帝国百姓。百姓,才是一个帝国的基石,而不是那些达官贵人。大乾商行现在的定位有问题。除此之外,就是态度问题了。这也是江辰最不满意的地方。先前遇到的管事护卫等都只是缩影,说明整体都是如此的。这就让客人很不高兴了。江辰从购物体验来说事。体验感,满意度,才是关键!而这个满意度的关键就是服务。,!江辰前世虽然没有做过服务行业,但却见识过很多,甚至还研究过海底捞的生意模式,网络上更是不乏对它的各种分析研究。自然,江辰的理论知识还是很扎实的。顾客,就是上帝!上帝在这个世界没人知道。但衣食父母很好理解了。顾客进商行购物消费,商行赚钱,赚的钱才能给商行的工人发工钱,他们才能生活。说是衣食父母,一点没问题。通俗易懂!凤云也不是那种什么都不懂的逍遥王爷,对这种事他也有不少的理解。江辰的这些话,他听了进去,不断点头。心中对江辰更多了不少的赞许。这些内容让他获益匪浅。直达商业的本质所在。精辟!一顿饭,几女吃饭,江辰侃侃而谈,凤云认真聆听,暗暗记录。一直到最后,江辰说的口干舌燥。凤云听的如梦初醒。犹如打开一扇商业的天窗。“说的好!”“真没想到江家竟然出了你这么一位商业天骄!”“你现在是若是去搞商业,只怕还真没有人是你的对手!”凤云感慨。“以后大乾商行真若是交到你手中,本王也能放心了!”江辰闻言,却是连连摆手。“我可不傻,逍遥自在不好吗?”“搞什么商业?”凤云眼神微动,琢磨后又问了一句。“若是有机会做万万人之上的那个位置呢?”“你有兴趣吗?”:()开局军火库,我让女帝跪舔