把苏瑾的脸用一个小太阳挡上,然后修图、上传、定价,又把图片置于主推位置。有销量就马上做活动。方艳坐在自己的小屋里,手里握着新买的现货,心中满是期待。每当有买家咨询时,她总是能够对答如流,商品的质量她已经了如指掌,因此回答问题时总是充满了自信。但正如所有创业者都会遇到的那样,方艳也开始面对形形色色的买家。有些买家极其挑剔,总是能在鸡蛋里挑出骨头来;有些买家在退货时,竟然连赠送的头绳都要扣下来,似乎想从每一分钱中榨取价值;还有些买家,衣服穿了好久都不洗,就要求退货,理由是“不满意”。面对这些奇葩的买家,方艳有时候会感到沮丧和无奈。但她知道,这些都是创业路上必须经历的考验。她开始学会保持耐心,用礼貌的语言去回应每一位买家,即使对方的要求听起来再不合理。“您好,非常感谢您选择我们的商品。关于您提到的问题,我们会尽快为您解决。”方艳在一次面对鸡蛋里挑骨头的买家时,依然保持着礼貌。“这位顾客,非常抱歉给您带来不便。关于退货的问题,我们会按照规定处理,头绳作为赠品,我们不会要求回收。送给你做个纪念吧。”在处理退货时,方艳也显得格外周到。“尊敬的顾客,我们理解您的顾虑。如果衣服存在问题,我们愿意为您更换或者退款。但是,为了确保双方的利益,我们希望您能将衣物清洗干净后再寄回,这样我们也能更好地为您服务。”对于穿过的衣物退货,方艳也尝试用理解的态度去沟通。随着时间的推移,方艳在处理这些问题上越来越得心应手。她知道,这些经历都是她成长的宝贵财富,让她学会了如何在保持服务质量的同时,也保护自己的利益。奇葩的买家年年有,不开一次网店,你都不知道个别人有多离谱。晚上心情特别不好时,方艳会开一罐啤酒,站在阳台,静静地喝着。到底怎样做网店才能好起来?到底怎样做才能赚钱呢?到底怎样才能在城市中有个属于自己的空间呢?望着窗外的万家灯火,她幻想着有一天,某一处的灯火是为她而亮的。哪怕那里就像她现在租住的房子一样破烂不堪,她也会兴奋得天黑就马上回家。忙碌的日子过得总是很快,转眼又到了国庆节。方艳给妈妈打电话的时候,很是担心妈妈的身体。电话里劝妈妈尽快来复查,做到心中有数。然而妈妈并不着急,甚至有点抗拒,可能医院的种种让她害怕了,化疗的严重反应给她留下阴影了。总之,妈妈并不急于来。但一想到过年回家时妈妈的身体状况,方艳心里总是不踏实。十一月的第一天,姐姐家传来好消息,姐姐和姐夫买了一间一室半的房子,姐姐和姐夫邀请爸妈来住,顺便还可以帮忙看孩子。而姐姐也让方艳过去住。姐姐说一方面方艳可以省下房租;另一方面,妈妈过些天有可能要来复查,爸爸年底退休也要过来。爸妈身体都不好,方艳可以照顾老人。姐姐的提议,方艳没有同意。这么大岁数了,住着姐姐家的房子,又与父母共同生活,这不是在啃老吗?然而,仅仅半个月后,方艳就改变了想法。因为妈妈来复查了,复查的结果很不好。身体多个器官有阴影,怀疑多处转移,医生建议立刻化疗。可是,对于医生的建议,妈妈这次的态度很是不配合。她说她不想化疗了,花钱遭罪也治不好。全家人怎么劝都无济于事。看着妈妈那浮肿的脸,那消瘦的身躯,方艳决定去姐姐新买的房子住。希望能多照顾一下妈妈。暂时啃老一下吧,等她的经济条件好起来,她会加倍还给父母和姐姐的。方艳将自己的想法好告诉苏瑾,苏瑾也支持她这么做。两人一起收拾着东西,方艳很是伤感。开网店半年多了,毫无起色,现在妈妈的身体又这样,这对于她来说,简直就是雪上加霜,火上浇油!搬来时有多兴奋,搬走时就有多不舍与不甘。“这个衣架装哪里?”帮着收拾东西的苏瑾问道。“装那个塑料袋里。”方艳无精打采地回道。苏瑾放下东西:“别这样,没什么大不了的,就暂时啃啃老,让他们养你一下,有什么的呀?一家人不就是要互相帮助吗?”方艳只是点头,没有说什么。苏瑾又道:“有人想暂时养你一阵子,还没机会呢?”方艳笑了:“谁呀?你呀!那我可得谢谢你。作为好朋友,真够意思!”苏瑾瞬间来了兴致,她马上凑过来,趴在方艳耳边:“与其说养你一阵子,我更想说养你一辈子。”苏瑾的杏眼含情脉脉,语气亲昵,方艳感受到苏瑾的气息吹在她的耳边,带着一丝温热和不容置疑的认真。她心中一动,却故作镇定地微微退开一些,眼中闪过一丝复杂的情绪。“一辈子啊,这可是个沉重的承诺。”方艳轻声回答,她的声音中带着一丝不易察觉的颤抖,但很快她便恢复了平静,嘴角挂着玩笑的笑意,“别跟我开这玩笑,没个正形!”苏瑾并没有因为方艳的玩笑而退缩,她的眼神更加坚定,仿佛想要穿透方艳的心墙。“我知道你是个独立自主的人,我也不是要你依赖我。只是,有时候,有个人在身边,总比一个人孤军奋战要好。”她的心中瞬间很是感动。她知道,苏瑾是个值得信赖的朋友,这份心意让她感到无比珍贵。“苏瑾,你是我最好的朋友,你的这份心意我收到了。”方艳认真地看着苏瑾,她的眼神中充满了感激,“无论将来发生什么,我都会珍惜我们之间的友谊。”苏瑾听到方艳的回应,脸上露出欣慰的笑容。:()葱香岁月